海州湾司法所开展“苏解纷”小程序推广活动

为完善矛盾纠纷多远化解体系，有效化解矛盾纠纷，伴随着疫情防控常态化的实际要求，海州湾司法所于12月3日开展“苏解纷”小程序专项宣传活动，让群众积极运用“苏解纷”解决各种矛盾纠纷问题。

“想不到居然会这么方便！”海州湾社区的王大姐很是惊喜。她说，当前很多社区都存在各种各样的居民纠纷问题，在纠纷发生时，通常需要第三方介入对其进行沟通调解，但由于新冠疫情肆虐，很多时候调解工作难以展开。现在有了小程序，从“扫一扫”“搜一搜”到“填一填”，只需几个简单的“指尖动作”，就能成功实现各种矛盾纠纷的有效化解。

此次宣传活动采用了“线上+线下”相结合的方式，海州湾司法所在小区内拉开宣传横幅，设立宣传台，放置扫码即取环保袋，由工作人员现场“手把手”讲解苏解纷小程序操作，并向居民演示如何使用“苏解纷”微信小程序，做好群众“家门口”的调解宣传工作。同步开展线上宣传，通过物业群、支部群、小区业主群、网格群等微信群宣传小程序的线上链接、操作视频、二维码等，让“苏解纷”服务深入走进群众的“家庭里”。

这次活动覆盖群众800余名，发放宣传资料3000余份，转发各类宣传信息200余条，取得了良好成效。大家一致认为“苏解纷”小程序简单、易懂，且操作方便，拉近了非诉讼服务与居民之间的距离，为化解居民矛盾纠纷提供了便捷的渠道，提高了为人民服务的效率。