赣榆区司法局大力推进基层法律服务所 标准化建设

赣榆区司法局大力推进基层法律服务所

标准化建设

2019年以来，连云港市赣榆区司法局科学谋划、狠抓落实，大力推进全区基层法律服务所标准化建设，不断提升法律服务水平和质量，培树全区基层法律服务所良好社会形象。

一、完善设施设备，统一标识标牌。全区基层法律服务所全部拥有独立的办公用房，功能室齐全，达到省厅规定的合伙人人均12平方以上、专职基层法律服务工作者人均8平方以上标准，办公环境优美、整洁；全部配备电脑、打印机、复印机、传真机、电话等办公设备；在深入调研的基础上，结合实际制定赣榆区基层法律服务所标识标牌标准，统一颜色、字体、使用管理等，统一基层法律服务所外观、室内标牌，统一悬挂赣榆基层法律服务徽章、所门头、所名牌、功能室门牌等，擦亮赣榆区基层法律服务品牌。

二、规范服务标准，提升服务质效。执业人员照片、业务范围、收费标准、工作纪律、服务承诺、监督投诉电话上墙公示，收案、审批、收费、出庭证照、出庭服装和法律文书表格式样统一标准，以公开、透明、规范的服务标准，提高工作效率，接受社会监督；20家基层法律服务所全部办理税务登记，申领税务发票；基层法律服务工作者积极参与公共法律服务体系建设，当好一村居一法律顾问，开展各类专项行动，参与小微企业、进城务工人员、农民、困难群众合法权益保护以及特殊人群帮扶，为法治政府建设、企业经济转型升级建言献策。  

三、加强制度建设，严格行业纪律。建立健全所务公开制度、统一收结案审批登记制度、重大疑难案件集体讨论制度、学习会议制度、财务管理制度、人事聘用管理制度、奖惩制度、案件保密制度、档案管理制度等各项制度，保障基层法律服务工作有章可循，有序运行；建立基层法律服务工作者职业道德和执业纪律监督、自律机制，完善服务质量反馈和服务质量投诉查处制度，自觉接受当事人和社会的监督，认真主动地处理当事人投诉事件，避免造成因处理不当或处理不及时的越级投诉事件发生。