灌南县举行2019年国际消费者权益保护日宣传启动仪式

在一年一度的“3·15国际消费者权益保护日”到来之际，为了提高消费者的法律意识，切实维护广大消费者的合法权益，灌南县司法局联合市场监督管理局、农机局、中国电信等六十多家单位围绕“信用让消费更放心”主题，于县人民广场举行灌南县2019年国际消费者权益保护日宣传启动仪式，并集中开展了一系列宣传服务活动。

一是开展普法宣传教育活动。通过展出版面、发放宣传资料、现场接受维权咨询等方式向广大群众宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规，尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，通过现场识别假劣商品、现场快速检测农兽药残留量、重金属残留、非法添加等方式，提高群众辩假识假能力，提高消费者识假辨假等自我保护能力。

二是拓展维权渠道，改善消费环境。活动当场向群众详细介绍12315投诉热线和12348法律援助热线，方便消费者投诉、咨询，正当行使自己的权利及维护自身合法利益，更好地化解社会矛盾和纠纷。推进投诉和解平台建设，拓展电商消费维权绿色通道，为消费者提供更加周到的维权服务。

三是增强对商品和服务的社会监督。仪式中通过公布违规失信单位、表彰诚信单位、诚信单位公开承诺、新闻媒体全程实况直播等方式，提高经营者对商品和服务的责任意识，让广大企业和个体户切实承担起维护消费者权益的社会责任，诚实守信、依法经营。

此次活动引导消费者理性消费、依法维权，进一步增强了各类领域各类市场的消费责任意识、诚信意识和可持续消费意识，营造了浓厚“信用让消费更放心”主题活动氛围。