赣榆区司法局多举措实现人民群众安全感、满意度“双提升”

为贯彻落实市、区关于创建最安全城市部署要求，促进全区人民群众安全感满意度“双提升”，赣榆区司法局坚持问题导向，结合自身实际情况，推出合理举措，积极营造安全稳定的社会环境。

一、及时安排部署。在连云港市、赣榆区相继举行创建最安全城市暨安全感满意度“双提升”千人誓师大会后，赣榆区司法局党组高度重视，及时召开“双提升”工作动员会议，全面启动“双提升”工作，对“双提升”工作的重要性进行强调，对司法局工作的职能、任务进行了安排部署。

二、突出工作重点。结合司法局工作实际，制定《赣榆区司法局2018年度安全感、满意度“双提升”工作方案》。要求：一是重点开展辖区内背街小巷的巡逻。根据司法局工作职能，重点对群众开展法律咨询，困难群众的接待、帮助，通过司法干部的辛苦努力，增强人民群众的安全感和对全区政法工作的满意度。二是加强法律法规宣传。结合“七五”普法工作，加大法治宣传力度，营造良好社会氛围。组织开展声势浩大的集中法治宣传活动，重点围绕本地社会稳定和增强群众安全感，通过电视、广播、报刊、宣传栏、微博、微信平台进行宣传的同时加大对法律援助、人民调解等方面的法律法规、办事流程和注意事项，宣传司法行政系统先进典型、先进经验的介绍，提高司法行政的社会知名度，提升群众对司法行政工作的知晓率和影响力。三是开展“人民调解”、“法律援助”案件回访活动，进一步提升人民群众满意度。充分发挥基层人民调解组织分布广的优势，坚持镇村日排查制度，坚持边排查边化解，做到一般纠纷不出社、疑难纠纷不出村、重大纠纷联合镇村联合调处，最大限度的将矛盾纠纷消除在田间地头。      

三、强化责任追究。紧紧围绕“双提升”的目标任务，赣榆区司法局党组领导成员组成督查组，采取明察暗访等方式对巡逻中是否按时巡逻、是否进入小区徒步巡逻、是否统一着配发的巡逻背心等进行督查，并进行通报。对在“双提升”工作中敷衍塞责、走过场的，问题得不到及时处理等，视其情节追究相关责任人的责任。通过开展案件回访、案件评查、执业检查督促广大律师、公证员、基层法律服务工作者严格执行法律法规和行业规范,正确运用法律处理和解决问题，不断提高法援中心、公证处等窗口单位的服务标准，变“为民服务”为“让民满意”，制定详细措施，优化办事流程，注重服务细节，完善信息反馈机制，将群众满意度纳入日常工作考核，不断改进服务方式、方法，进一步提升服务困难群众的水平和能力。

局长李超凡在会议上强调，全体干部要高度重视，强化服务意识，把提升群众安全感和司法行政队伍满意度作为当前一项重要的政治任务来抓。注重在提高服务质量上下工夫，让事实说话，服务态度要热情，坚决杜绝冷、硬、横；充分利用普法宣传、基层走访、精准扶贫等活动，通过发放宣传资料、设置法律服务咨询台等多种形式积极宣传司法行政工作的职能作用，提高群众对司法行政工作的知晓率和满意度。赣榆区司法局将继续全力以赴，主动发挥司法行政机关职能作用，牢固树立司法行政为民的服务宗旨，为赣榆的平安和谐稳定发展提供强有力的保障。