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我市部署开展“互联网+”法治智慧社区建设

发布时间:2017-05-11
    近期,我市在调研试点的基础上,在全市部署开展法治智慧社区建设,以加快转变社区治理方式和提高为民服务能力为核心,以“互联网+”作为社区治理创新引擎,以促进信息互联互通和资源共享为重点,加快建成“资源共享、协同服务、方便快捷、惠及全民”的法治智慧社区,实现政府服务协调化、社区治理智能化、居民生活快捷化,有效提升社区居民的幸福感和满意度。
    一、推进智慧设施建设。加快推进智慧社区网络设施建设。对各县(区)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进,将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网,提升社区网络宽带接入能力,逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际,为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备,方便社区居民办事。加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式,鼓励社会力量积极参与。根据社区规模,逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机,方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。
    二、组建智慧物业平台。以“智慧物业服务”为切入点,利用“互联网+”和信息化技术手段,建立智慧物业服务管理平台,统筹优化各类资源配置,形成物业管理新模式,实现对物管小区的现代化管理。一是对物业企业信息、物业项目信息、物业政策、法规信息进行公开公示;二是提供物业管理服务事项指南查询;三是提供业主注册、登记和认证功能,认证的业主可以利用物业网发布所在小区的投诉、报修、小区公告查看等。目前,已投入资金70多万元,完成了智慧物业平台一期项目的研发并投入运行。分批次对市县224家物业企业及县区物业主管部门进行了智慧物业平台运用专题培训。
    三、完善社区治理体系。以推进社区治理体制改革创新为动力,健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系,增强社区自治和服务功能,实施创新驱动。持续推动社区“减负增效”,积极推行“全科社工”工作模式,逐步形成“前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务,打通市民办事的“最后一公里”。加快社区信息系统集约化建设,推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区综合服务管理信息平台迁移或集成,逐步建立起“一次采集、多方共享”的数据共享机制,最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台账,增强部门协同服务能力,实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办,提升社区治理效能。
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