东海县创新“三二一”工作法推进公共法律服务全覆盖建设

发布时间:2014-10-13
    在全省开展公共法律服务全覆盖体系建设中,东海县司法局白塔埠司法所探索出“三二一”工作法,取得了显著成效。
    合理整合资源,形成“三大格局”。将法制宣传、人民调解、法律援助、公证服务等公共法律资源进行合理整合,协同分配到各村之中,以此促进“三大格局”的形成,即:坚持“谁执法谁普法”原则,形成大普法格局;强化矛盾纠纷排查化解活动,形成大调解格局;拓展公共法律服务工作覆盖面,形成大服务格局。截至目前,白塔埠镇已成立了公共法律服务中心,并挂牌运行;新元村、于庄村已完成司法行政服务站试点建设工作;16个村已全部设立法律援助村居联络点,构建了“半小时法律援助服务圈”。
    创新工作方法,建成“两大平台”。一是“窗口”服务平台。为了向群众提供更便利的法律服务,白塔埠司法所在服务中心大厅设置了“法律服务”综合窗口,为来访群众提供“前台式法律服务”,实行“集中受理、分类办理、限时办结”的工作流程,争取“一个门进来,多个窗口服务,一揽子解决问题”;二是“网络”服务平台。司法所依托白塔埠镇人民政府网站,构建了网络法律服务中心,对法律服务窗口、服务事宜进行广泛宣传,公开办公电话、办公时间,建立纠纷调解QQ群,为群众提供更便捷的服务。
    筑牢服务根基,培养“一支队伍”。为了确保建设一支素质过关的法律服务队伍,白塔司法所组织司法工作者、村司法行政服务站负责人进行业务培训,打牢公共法律服务根基。截止目前,全镇已开展各类法律服务培训70余人次。此外,组织镇法律服务队伍定期开展进村入户大走访、大宣传活动,变“被动受案、坐等监督”为“主动走访、上门服务”。活动开展以来,通过主动走访解决群众纠纷50余件,切实做到了第一时间掌握不稳定因素,将矛盾解决在萌芽状态。
 
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