她有一副热心肠—记连云港市经济技术开发区朝阳街道司法所所长程思

    【人物档案】程思，女，1965年生，现任连云港市经济技术开发区朝阳街道司法所所长。从事司法行政工作8年来，先后被省高院、省司法厅评为“人民调解能手”、“人民调解工作防激化先进个人”；被连云港市政法委评为“公正廉洁执法先进个人”，被连云港市综治委、市司法局评为“十佳优秀服务标兵”、优秀共产党员等荣誉。荣立个人“三等功”一次。
     
    程思的热心肠远近闻名。
   “程所长，这回你一定要帮我呀，要不然，我的老屋没法盖了”。今年7月18日早上，82岁的张庄村老党员梁淑珍老太一路打听，找到了司法所长程思。
    “老太太，别急，有话慢慢说。”程思立即上前，把梁老太扶到椅子上，并沏上了一杯茶，端给了梁老太。
    细问缘由，原来，老人房屋年久失修，办妥一切手续后，准备翻建，不料隔壁的崔亮就是不同意梁老太盖房。
    “走，我陪你去看看。”老人带着程思来到老屋，老夫妻俩暂住在临时搭起的棚子里，现场一片狼藉。一墙之隔的崔亮，上有90多岁的老母，下有身患残疾的孙女，家庭生活困难。由于两家之前为崔亮盖房事产生了矛盾，如今梁家要翻建老屋，崔亮也就不同意了。
    “前邻后舍一条心，天塌下来有人顶。你们两家暂时有困难，我负责协调解决”。随后，程思将情况向街道领导做了汇报，得到领导的支持后，她召集村干部现场办公。原本是以协调解决梁、崔两家矛盾纠纷为主的现场会，竟变成了爱心帮扶救助行动——村里出资2000元为崔家修补房屋，按程序为老人、孩子申办了低保。看着眼前身着破衣的崔亮，程思掏出280元钱为其买了一套新衣服。
    真情帮扶暖心怀。“不能再让程所长为梁老太盖房的事情来回奔波啦！”崔亮被程思的行为感动了，不好意思地说。
    “这两天我们趁天气好，赶紧把老党员家的房子盖起来，不能再让老人住在窝棚里！”第二天一大早，程思带领城管队员和村干部20多人赶到梁老太家，挖土、运石，一起动手帮梁老太家建了新房。
    如今，梁老太和崔亮两家逢人便说：“程所长是个热心人！”
   采访中，说起所长程思热心调解的往事，司法所副所长孙卫中大拇指直竖。
    那是2009年冬天，辖区尹宋村的尹、倪两家因宅基地排水沟被堵，双方吵闹得不可开交。程思冒着户外零下七八度严寒，先后跑了20多趟，两家仍各不相让。
    “不好，这一次要出大事了，尹、倪两家真的打起来了。”为避免酿成悲剧，正在医院挂水的程思闻讯后赶往现场调解。
    “不蒸馒头争口气，今天就是天王老子来了，我也不买他的帐。”倪的妻子王小花话音刚落，突然，一盆冷水从头到脚泼到了刚一进门的程思身上。
    刹那间，激烈争吵的双方立即停顿，整个调解现场鸦雀无声。陪同的司法所副所长孙卫中对双方说：“程所长患有严重的颈椎病、胃病。这两天持续高烧，今天刚从医院挂水来的，不能这样待她。”
    “没事，我理解你们心中的怨气，我来就是给你当出气筒的！”程思心平气和地说。
    “程大姐，我错了！你不都是为我们好吗？我不该那样对你……”倪的妻子王小花听后，羞愧难当，冲上来跪在了程思的面前，磕头认错。
    “妹子，你这干啥。快起来吧，没事的。”程思见状上前一把拉起王小花。
    稍过片刻，程思脸上不停的冷汗直流，一阵眩晕后，不省人事。醒来时，她发现自己已躺在医院，尹、倪两家女主人守在身旁，非常内疚地说：“程所长，您这么热心为我们调解，我们不闹了，一切听您的！”
    在农村，发生在邻里之间的矛盾纠纷大多是些鸡毛蒜皮的小事。作为调解员一手托两家，要有一副热心肠。只要当事人少了怨气，添了和气，我们调解员吃点亏，省了力气，何乐而不为呢？程思认为。
   就是秉着这份执着和追求，使一对对因家务琐事而分手在即的夫妻破镜重圆，一起起矛盾纠纷得到圆满解决。
    2010年春天，丁某的儿子在学校被赵某的儿子不慎推了一下摔伤。两家人为孩子的医药费争吵不休，学校及村里多次调解未果，程思在走访中得知此事后主动上门。
    由于赵某家庭十分困难，全家人的生活仅靠赵某在码头上做装卸工维持。程思做完赵某家的工作，又回过头来做丁某的工作，白天黑夜前后跑了10多趟，频频吃了丁某家闭门羹。最终丁某家人被程思的热心和真情感动，答应“医药费可以少一点”。随后，赵家以赔偿3万元费用双方达成协议。
    “程所长对群众的热心不仅仅表现在化解矛盾纠纷上，对有困难的群众，尤其是对因病致贫的特困群众，她都是竭尽所能，主动帮扶。”司法所调解员张永凤告诉记者。
    西庄村的厉士彬，身患残疾，生活不能自理，程所长得知后，心里很不是滋味，于是，她忙前忙后跑社保局、民政局，给厉士彬落实了低保，申请了民政救济。以后，只要进村办事，她总惦记着送点生活用品过去看看。年近六旬的章一根，家庭生活清苦，程所长多方协调，把他安排到办事处新成立的社会管理服务中心门卫当保安，每月有了固定收入。
    “其实，程大姐对刑释解教人员和社区矫正对象的跟踪帮教也是热心有加，以诚心感动人，以耐心引导人，以真心帮助人。”说着说着，调解员王丽华接过话茬，给记者说了这么一件事：
    家住街道徐庄村的黄启因聚众斗殴，被判缓刑后，找工作没有一个单位肯接受。为此他一度产生厌世情绪。
   话是开心锁。程思主动联系到他，定期听取其思想汇报，三番五次做心理辅导，黄启深受感动，终于把压在心底的话说了出来：“程姐，我前后找了十几家单位没人敢要。人家说我在村里已经够丢人了，还要到厂里去招人显眼，要不要脸啊。”说完，黄启眼泪像断了线的珍珠，打湿了衣襟。
    “你的心事我理解。你年纪轻轻，只要你改邪归正，找工作的事我想办法！”程思没有怪他，通过耐心的说服开导，终于拨正了黄启思想上的“方向盘”。
    接着，程思多方协调，把他安排到开发区某公司上班。公司的负责人告诉程思，黄启很珍惜这来之不易的工作，由于他各方面表现突出，连续两年被单位评为“先进个人”。
    “程思身兼综治、信访、维稳、法治等多职于一身，在岗位沐风栉雨8年，靠其独特的个人魅力和一副热心肠，成功调处各种矛盾纠纷1100多起，其中疑难纠纷56起，防止“民转刑”案件30多起，群体性事件70多起，受到老百姓的尊敬和爱戴。”最后，连云港市司法局政治部主任吉文献在接受记者采访时如此评价。